Reglamento para Alumnos Casa do Brasil 🇧🇷
En Casa do Brasil queremos que tu experiencia de aprendizaje sea clara, organizada y efectiva.
Aquí encontrarás las reglas, requisitos, políticas y costos aplicables a nuestros cursos online.
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Cursos online en vivo
Zoom + Moodle
Comunicación por WhatsApp
Políticas claras
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1. Garantía de calidad
Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia de aprendizaje profesional, estructurada y acompañada.
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✅ Profesores nativos y especializados
Tus clases son impartidas por profesores preparados para la enseñanza del portugués como lengua extranjera.
✅ Curso estructurado
El curso cuenta con materiales, actividades, tareas, exámenes y seguimiento académico.
✅ Centro oficial Celpe-Bras
Casa do Brasil es centro oficial reconocido por el Gobierno de Brasil para la aplicación del Examen Celpe-Bras.
✅ Acompañamiento constante
Antes, durante y después de tu curso, atendemos tus solicitudes o inquietudes por WhatsApp.
Importante: tu progreso depende de tu asistencia, participación y constancia.
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2. Clases online: reglas principales
Nuestros cursos online son clases en vivo por Zoom, con apoyo de Moodle para tareas, exámenes, materiales,
mensajería y descarga del libro.
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- Idioma en clase: 100% portugués. Incluso en cursos básicos, la profesora hablará en portugués.
- Plataformas: Zoom para clases en vivo y Moodle para tareas, exámenes, materiales y comunicación académica.
- Participación: se espera que el alumno participe activamente durante la clase.
- Asistencia mínima: se requiere al menos 80% de asistencia.
- Cámara: deberá permanecer encendida durante la clase para favorecer la interacción.
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3. Requisitos técnicos
Para aprovechar correctamente tu curso online, es necesario contar con las herramientas adecuadas.
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💻 Equipo
Computadora de escritorio, laptop o tablet con cámara y micrófono. No recomendamos tomar clase desde celular.
🌐 Internet
Conexión estable para poder participar en clase, ver materiales y realizar actividades.
🎥 Zoom
Debes tener Zoom instalado. No recomendamos usar únicamente la versión web.
📚 Moodle
Moodle funciona vía web y puede utilizarse desde navegadores como Chrome, Edge u otros navegadores actualizados.
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4. Uso de Zoom y Moodle
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Zoom
- Ingresa puntualmente a tu clase.
- Tu perfil de Zoom debe mostrar tu nombre completo y, de ser posible, tu foto.
- Mantén la cámara encendida durante la clase.
- Abre el micrófono cuando el profesor o profesora lo indique.
- Procura estar en un espacio con buena iluminación, sin ruidos ni distracciones.
Moodle
- Utilizarás Moodle para revisar materiales, tareas, exámenes y recursos del curso.
- Moodle también será el canal de comunicación académica con tu profesor(a).
- El link de Zoom de tu clase estará disponible dentro de tu plataforma.
- Es responsabilidad del alumno revisar la plataforma y cumplir con actividades en tiempo y forma.
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5. Asistencia, puntualidad y participación
Al inscribirte, reconoces las fechas de inicio y término de tu curso. Es responsabilidad del alumno asistir
puntualmente y participar activamente.
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- Debes cumplir con mínimo 80% de asistencia durante el curso.
- En caso de dos ausencias consecutivas, te recomendamos considerar clases de repaso con costo adicional.
- La clase requiere participación colaborativa en actividades sincrónicas por Zoom y asincrónicas vía Moodle.
- Debes cumplir en tiempo y forma con actividades, tareas y ejercicios.
- Comunica a tu profesor(a) cualquier dificultad de contenido que te impida avanzar.
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6. Grabaciones de clase
Las clases son en vivo y online. No se graban automáticamente.
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Política de grabaciones: puedes solicitar hasta 2 grabaciones por curso, siempre con mínimo
24 horas de anticipación y vía WhatsApp.
- Las solicitudes de grabación deben realizarse por WhatsApp al 55 8533 4488.
- La solicitud debe enviarse al menos 24 horas antes de la clase.
- Si necesitas más de 2 grabaciones, se te podrán proponer clases de reposición con costo.
- Después de la clase, deberás solicitar el enlace correspondiente por WhatsApp.
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7. Comunicación con Casa do Brasil
Para que podamos apoyarte de manera oportuna, mantén comunicación activa con tu profesor(a) y con la escuela.
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👩🏫 Con tu profesor(a)
La comunicación académica se realiza durante la clase o por Moodle.
📲 Con la escuela
La comunicación administrativa y de soporte se realiza por WhatsApp al 55 8533 4488.
No está permitido: publicar archivos denigrantes, maliciosos, vulgares u obscenos;
suplantar identidad; cometer fraude o plagio; compartir spam, cadenas o contenido ajeno al curso.
Si tienes algún imprevisto o dificultad, comunícate con Casa do Brasil por WhatsApp para informarnos
y recibir apoyo en la resolución del problema.
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8. Reposiciones y exámenes fuera de tiempo
En caso de ausencia, necesidad de repaso o examen oral fuera de tiempo, existen opciones con costo adicional.
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- Si faltas y deseas repasar, puedes contratar una clase privada de refuerzo.
- El examen oral fuera de tiempo tiene costo de reaplicación.
- Las fechas y coordinación se revisan por WhatsApp.
- Las clases privadas de repaso aplican para alumnos activos de cursos grupales.
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9. Migraciones, cambios de horario y devoluciones
Antes de inscribirte, revisa cuidadosamente el horario, fecha de inicio, fecha de término y modalidad de tu curso.
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Migración de curso
La migración de curso significa cambiar de una fecha a otra. Por ejemplo: tu curso inició en enero,
pero quieres postergarlo a marzo.
- Tiene un costo del 30% del valor del curso.
- Debe ser el mismo programa.
- Está sujeta a disponibilidad de cupo.
- Solo puede realizarse una vez por curso.
Cambio de horario dentro del mismo periodo
El cambio de horario aplica cuando el alumno desea cambiar de día u horario dentro del mismo mes o periodo,
siempre que exista disponibilidad.
- El costo administrativo es de $150 MXN.
- Está sujeto a disponibilidad de lugares.
- Solo puede realizarse una vez por curso.
- Ejemplo: cambiar de horario de la mañana a la noche, o cambiar de sábado a domingo.
Pagos y devoluciones
- El pago del curso no es reembolsable.
- En caso de abandono del curso, no habrá devolución del pago de colegiatura.
- Si tu curso aún no inicia, puedes transferir tu lugar a otra persona en el mismo periodo.
- Antes de inscribirte, puedes solicitar una clase demostración gratuita.
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10. Compromiso del alumno
Al inscribirte en Casa do Brasil, aceptas las condiciones necesarias para lograr una experiencia de aprendizaje
ordenada, respetuosa y efectiva.
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- Cumplir con asistencia, participación y normas del curso.
- Mantener comunicación activa con tu profesor(a) y con la escuela.
- Reconocer que no hay devoluciones por abandono del curso.
- Estudiar con actitud positiva, constancia y compromiso para lograr resultados.
- Respetar a profesores, compañeros, materiales, plataformas y canales de comunicación.
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11. Tabla de trámites y costos
Estos son los costos administrativos y adicionales aplicables a trámites, reposiciones o servicios específicos.
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Migraciones y cambios
| Acción | Costo | Detalle |
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| Migrar el curso a otra fecha | 30% del valor del curso | Ejemplo: curso de $4,800 MXN → pagas $1,440 MXN. Sujeto a disponibilidad y debe ser el mismo programa. |
| Cambio de horario dentro del mismo periodo | $150 MXN | Sujeto a disponibilidad de cupo. Solo puede realizarse una vez por curso. |
Costos adicionales
| Concepto | Precio | Notas |
|---|
| Examen oral fuera de tiempo | $250 MXN | Solicita una nueva fecha. La coordinación se realiza por WhatsApp. |
| Clase privada de repaso | $300 MXN por hora | Solo para alumnos de cursos grupales activos. No aplica a cursos privados ni de empresa. |
Los costos, condiciones y disponibilidad pueden actualizarse. Casa do Brasil se reserva el derecho de modificar
los puntos señalados en este reglamento.
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